Опубликовано

Оптимизация мерчендайзинга – пошаговая инструкция

Мерчендайзеры совершают регулярные визиты в точки продаж, чтобы удостовериться, что продукты компании размещены на полках в соответствии с достигнутыми договоренностями и маркетинговой стратегией продвижения бренда и всегда доступны для покупки.

Приложения для мерчендайзинга обеспечивают мерчендайзерам мобильный доступ к данным и инструментам, необходимым для сбора информации в точках продаж в то время как менеджеры и супервайзеры получают возможность мониторинга работы мерчендайзеров в режиме реального времени из любой точки мира.

Чтобы помочь компаниям повысить эффективность сбора данных в торговых точках, команда VisitBasis подготовила пошаговую инструкцию для автоматизации мерчендайзинга. Ниже Вы найдете 6 простых шагов для оптимизации мерчендайзинга в Вашей компании.

  • Определите ответственных за мерчендайзинг. Мерчендайзинговый аудит, как мероприятие требующее значительных организационных усилий и финансовых затрат, часто выводится на аутсорсинг. В то же время, проведение мерчедайзинговых аудитов силами компании обеспечивает наиболее высокое качество полученных данных и быструю оценку результатов. Мобильные приложения для мерчендайзинга позволяют компаниям организовать мерчендайзинговый аудит высокого качества без значительных финансовых и временных затрат, не прибегая к услугам сторонних организаций.
  • Определите частоту мерчендайзингового аудита. Расписание визитов мерчендайзеров в точки продаж определяется спецификой деятельности компании. Программы для мерчендайзинга позволяют значительно упростить процесс формирования расписания посещений торговых точек, обеспечивая возможности массового планирования визитов в точки продаж на любые периоды времени, клонирования расписания для различных пользователей, и распределения территорий с использованием карты.
  • Обозначьте цели и задачи мерчендайзингового аудита. Основная цель мерчендайзингового аудита – убедиться что продукт расположен в правильном месте по правильной цене и всегда доступен для приобретения покупателями. В зависимости от целей компании, мерчендайзеры также могут осуществлять сбор данных об остатках продукции на складе, условиях хранения, качестве обслуживания клиентов, промо-акциях, размещении рекламных материалов.
  • Разработайте шаблоны задач для мерчендайзеров. Шаблон задач должен включать все действия, которые мерчендайзеру необходимо совершить в точке продаж. Чтобы не пропустить ключевые моменты, группируйте вопросы в задачи в соотвествии с естественным ходом визита (от витрины магазина к полкам с товаром и складским помещениям). Приложения для мерчендайзинга позволяют создавать задачи любой сложности с различными типами ответов (текст, число, фото, выбор из нескольких вариантов), позволяя полностью избавиться от бумажных форм и ввода данных вручную.
  • Отслеживайте ход выполнения задач в режиме реального времени. Мобильное приложение для мерчендайзинга обеспечивает мерчендайзерам возможность выполнения рабочих задач с использованием смартфонов и планшетов, в то время как менеджеры и супервайзеры могут отслеживать ход выполнения задач в режиме реального времени и общаться с мерчендайзерами напрямую через приложение.
  • Анализируйте данные, полученные от мерчендайзеров. Приложения для мерчендайзинга обеспечивают возможность аналитической обработки данных, собранных в точках продаж. Имея доступ к аналитике, менеджеры всегда могут сравнить ключевые показатели эффективности работы торговых точек и целенаправленно мотивировать каждого мерчендайзера, повышая его увлеченность работой.

Для мерчендайзеров, постоянно работающих вне офиса, наличие мобильного приложения, которое обеспечивает доступ к данным и инструментам для работы – прямой путь к повышению продуктивности. Мобильное приложение для мерчендайзинга позволяет мерчендайзерам оперативно осуществлять сбор данных в точках продаж, минимизировать ошибки и уделять максимальное количество времени клиентам. Приложение для мерчендайзинга VisitBasis позволяет начать оптимизацию работы мерчендайзеров бесплатно после регистрации на www.visitbasis.spb.ru.

РЕГИСТРАЦИЯ
Опубликовано

Приложение для мерчендайзеров: новые возможности оптимизации работы

Приложение для мерчендайзинга VisitBasis позволяет оптимизировать работу мерчендайзеров в точках продаж, отказавшись от использования бумажных форм сбора данных и звонков, смс, визитов в офис в качестве средств коммуникации с менеджерами и супервайзерами. Ниже вы найдете примеры оптимизации работы мерчендайзеров с использованием смартфонов и планшетов.

  • Мгновенный обмен данными. Информация о запланированных в офисе визитах сразу оказывается в мобильных устройствах мерчендайзеров. Данные, собранные в торговых точках, в том числе, заметки, ответы на вопросы, фотографии, заказы, данные опросов клиентов автоматически передаются в корпоративную базу данных и доступны менеджерам для анализа. Таким образом, мерчендайзерам нет необходимости тратить время на поездки в офис для получения заданий и предоставления отчетов о проделанной работе, что позволяет уделять больше времени взаимодействию с клиентами.
  • Доступ к данным из любой точки мира. Мерчендайзеры, на смартфоны или планшеты которых установлено приложение для мерчендайзинга VisitBasis, получают доступ 24/7 к расписанию визитов и содержанию поставленных задач, информации о клиентах (адрес, расположение на карте, контактная информация, оборудование, установленное в торговой точке, мультимедийные вложения), продуктах (рекомендованные количества для продажи, прайс-листы, фотографии) и истории предыдущих посещений.
  • Выполнение всех рабочих задач с мобильного устройства. С приложением для мерчендайзинга VisitBasis мерчендайзеры могут осуществлять сбор любых данных в торговых точках, включая контроль выкладки и полноты ассортимента, проверку планограмм и уровня складских запасов, а также оценку соответствия мероприятий маркетинговой стратегии. Автоматизированный ввод данных, поиск продуктов по штрих-коду, встроенные фотоотчеты, электронные подписи и бланки заказов позволяют значительно сократить время работы, минимизировать ошибки и улучшить качество обслуживания клиентов.

Для мерчендайзеров, постоянно работающих вне офиса, наличие мобильного приложения, которое обеспечивает доступ к данным и инструментам для работы – прямой путь к повышению продуктивности. Мобильное приложение для мерчендайзинга позволяет мерчендайзерам оперативно осуществлять сбор данных в точках продаж, минимизировать ошибки и уделять максимальное количество времени клиентам. Приложение для мерчендайзинга VisitBasis позволяет начать оптимизацию работы мерчендайзеров бесплатно после регистрации на www.visitbasis.spb.ru.

РЕГИСТРАЦИЯ
Опубликовано

Какие приложения необходимы для повышения эффективности работы мерчендайзера?

Если Вы – мерчендайзер который непрерывно ищет пути повышения эффективности своей работы, Вы наверняка уже ознакомились с обзорами самых полезных приложений для бизнеса. Список мобильных приложений, предназначенных для повышения эффективности работы мерчендайзера, включают приложения для планирования рабочих задач, хранения визитных карточек, показа презентаций, составления прайс-листов, учета пробега автомобилей и рабочего времени, облачного хранения файлов, печати документов с мобильного устройства, коллективного управления задачами и так далее.

Не факт, что установив все обозначенные приложения на свое мобильное устройство мерчендайзер сможет стать более эффективным. Скорее, эффект будет обратным – непрерывно переключаясь между различными системами в течение рабочего дня, мерчендайзер может упускать целостную картину ситуации в точках продаж и детали.

Современный подход к оптимизации работы мерчендайзера сводится к организации всех данных и инструментов для работы в одной системе. На рынке программного обеспечения представлено большое количество приложений для мерчендайзинга, обеспечивающих мерчендайзерам возможность выполнения рабочих задач с использованием мобильных устройств.

Несмотря на то, что выбор приложения для мерчендайзинга определяется спецификой бизнес-процессов в каждой организации, все же можно выделить ряд важных функций, на которые стоит обратить внимание при выборе мобильного приложения для мерчендайзеров.

  • Мобильный доступ к расписанию визитов и задач. Мобильное приложение для мерчендайзинга обеспечивает мерчендайзерам доступ в режиме 24/7 к расписанию визитов и запланированным в офисе задачам, а также возможность самостоятельного добавления визитов и оптимизации маршрутов со смартфона или планшета.
  • Мобильные инструменты для сбора данных. Электронные шаблоны задач, автоматизированный ввод данных, сканер штрих-кодов, прайс-листы, ассортиментные матрицы, встроенные фотоотчеты и другие инструменты обеспечивает сокращение времени на сбор данных в торговых точках и минимизацию ошибок при выполнении рабочих задач.
  • Оформление возвратов продукции. Ничто так не вредит имиджу компании, как поврежденные или просроченные товары на полках магазина. Приложение для мерчендайзинга обеспечивает возможность быстро оформить возврат продукции из торговой точки.
  • Облачные технологии. Современные приложения для мерчендайзеров обеспечивают обмен данными между мерчендайзерами и офисом в режиме реального времени и доступ к информации из любой точки мира.
    Мерчендайзерам всегда доступна актуальная информация о расписании визитов и задач, а менеджеры и супервайзеры получают данные из точек продаж. Таким образом, торговому представителю не нужно посещать офис для получения заданий или отчета о проделанной работе.
  • Сбор данных офлайн. Наиболее продвинутые приложения для мерчендайзеров позволяют собирать данные в точках продаж в режиме офлайн, чтобы впоследствии синхронизировать информацию когда Интернет станет доступным.

С появлением специализированных приложений для сбора данных в точках продаж мерчендайзерам больше нет необходимости использовать десяток различных приложений для работы. Комплексное мобильное приложение для автоматизации мерчендайзинга позволяет повысить эффективность работы мерчендайзеров без больших затрат и усилий.

Чтобы узнать больше повышении эффективности работы мерчендайзеров, закажите бесплатную онлайн-презентацию приложения для мерчендайзинга. Доступ к мобильному приложению для мерчендайзеров можно бесплатно получить после регистрации на www.visitbasis.spb.ru.

РЕГИСТРАЦИЯ
Опубликовано

Анализ конкурентов с использованием приложения для мобильной торговли

Анализ конкурентов – необходимая составляющая разработки маркетинговой стратегии компании. Считается, что большинство компаний не уделяет должного внимания анализу конкурентов, полагаясь на интуицию и общие впечатления о тенденциях развития рынков сбыта. Отсутствие систематического конкурентного анализа ставит под угрозу успешную реализацию маркетинговой стратегии компании.

На первый взгляд может показаться, что организация систематического конкурентного анализа требует больших затрат и усилий. До недавнего времени так и было, но с развитием мобильных технологий и появлением систем мобильной торговли ситуация изменилась. Приложения для мобильной торговли позволяют каждой компании по силам организовать конкурентный анализ и получить данные их точек продаж в максимально сжатые сроки.

Мобильная торговля – это комплексная система сбора данных в точках продаж, позволяющая организовать сбор, хранение, анализ и передачу информации и дистанционное управление мобильными сотрудниками, совершающими визиты в точки продаж. Мобильная торговля уже широко используется в сфере ритейла для автоматизации торгового аудита, мерчендайзинга, полевого маркетинга, полевых продаж.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ?

Начинать организацию конкурентного анализа следует с определения того, кто является вашим конкурентом, то есть компаний, которые занимаются продажей похожих товаров и могут отбивать ваших клиентов. Чтобы определить, какие компании являются ключевыми конкурентами, первым делом необходимо определить границы рынка. Состав компаний-конкурентов может значительно варьироваться в зависимости от того, является ваша компания местной, региональной, международной. После того, как Вы определили масштаб рынка сбыта, составьте список всех компаний в его географических границах, которые занимаются похожей деятельностью.

Для компаний-производителей и дистрибъютеров товаров широкого потребления оптимальными путями поиска компаний-конкурентов являются следующие:
  • Мониторинг точек продаж – проанализировав, какие товары расположены на полках магазинов рядом с Вашими, и определив производителей данных товаров, Вы получите представление о ключевых конкурентах.
  • Поиск в Интернет – определите, на сайты каких компаний попадают клиенты при введении поисковых запросов по Вашей тематике.
  • Опрос покупателей в торговых точках – проведите серию опросов общественного мнения, чтобы узнать, какие марки товаров в Вашем сегменте рынка знают покупатели, какие товары они покупают чаще всего и чем руководствуются при выборе товаров.

Если Ваша компания уже использует систему мобильной торговли, Вы можете легко организовать предварительное исследование конкурентов без дополнительных затрат, включив соответствующие задачи по сбору данных в текущее расписание визитов торговых представителей или мерчендайзеров. Мобильная торговля позволяет легко организовать сбор любых данных в торговых точках и формировать аналитические отчеты на основе полученных данных в несколько кликов, превращая их в информацию, необходимую для приятия стратегических и тактических решений.

Бесплатный доступ к программному обеспечению для мобильной торговли – на www.visitbasis.spb.ru. Мобильная торговля не требует установки, настройки, затрат на внедрение. Для того, чтобы узнать больше об автоматизации сбора данных в точках продаж, закажите бесплатную онлайн презентацию мобильной торговли.

РЕГИСТРАЦИЯ